IE 浏览器选打印功能没有任何反应，就是点击打印菜单或者快捷键之后，不弹出打印窗口，也没有打印任务下发，这类故障大多集中在打印后台服务异常 默认打印机损坏 IE 打印相关加载项冲突 网页脚本控件异常 系统打印组件出错，老旧政务申报系统这种问题特别常见。排查思路优先确认系统本身打印是否正常，先排除打印机驱动和打印后台，再处理 IE 浏览器内部设置，不要一开始就重置 IE，避免遗漏底层打印服务故障。如果其他软件可以正常打印，那就基本锁定故障在 IE 这边，如果所有软件打印都失效，属于系统打印层面故障，和 IE 本身无关，操作建议使用管理员权限，修改前可以记录原有打印配置。

故障成因分类表

分步排查修复操作流程

第一步 确认系统打印基础状态

1 打开控制面板，设备和打印机

2 确认默认打印机状态，不能是脱机 错误状态

3 打开记事本，测试打印，如果记事本打印也失败，优先修复打印机驱动和打印后台

4 按下 Win 加 R，输入 services.msc，找到 Print Spooler 打印后台处理程序，确认服务状态是正在运行，启动类型设置为自动，停止就重启该服务

第二步 无加载项模式启动 IE 测试

1 Win 加 R，输入 iexplore.exe -extoff，禁用全部加载项打开 IE

2 再次点击打印，如果可以正常弹出打印窗口，说明是第三方加载项冲突

3 打开 Internet 选项，程序，管理加载项，逐个禁用打印相关 工具栏类插件，定位故障加载项

第三步 检查业务网页打印 ActiveX 控件

1 老业务系统打印一般依赖打印 OCX 控件，报错经常没有提示，点击打印直接无反应

2 确认站点已经加入可信站点，ActiveX 运行权限已经开启

3 管理员命令提示符，使用 regsvr32 重新注册对应的打印 ocx 控件

4 64 位系统注册 32 位控件，需要调用 syswow64 目录下 regsvr32

第四步 重置 IE 高级参数

1 打开 Internet 选项，切换高级标签

2 找到打印相关选项，恢复默认高级设置

3 点击重置 IE，可勾选删除个人设置，清除异常自定义配置

4 重启 IE，再次测试打印功能

第五步 修复系统打印相关 dll

1 管理员命令提示符，重新注册打印相关系统组件

2 执行 sfc /scannow，扫描修复损坏 Windows 系统文件

3 系统文件损坏会造成 IE 调用打印接口失败，点击打印没有任何反馈

第六步 补充兜底方案

如果原生 IE 持续无法调用打印，业务系统可以改用 Edge 浏览器 IE 模式，Edge IE 模式同样支持老业务 ActiveX 打印控件，很多单位现在用这个方案替代原生 IE 打印故障。也可以尝试网页另存为 PDF，再使用 PDF 阅读器打印，作为临时应急办法。

注意要点

不要长期把所有 ActiveX 全部放开，可信站点只添加内网业务地址。如果是网络共享打印机，还要确认共享主机在线，网络连通正常，共享打印服务异常也会造成 IE 点击打印无响应。

整体来看，IE 浏览器选打印功能没有任何反应，优先检查打印后台服务和默认打印机驱动，再用无加载项模式定位插件冲突，业务系统重点排查打印 ActiveX 控件注册状态，最后重置 IE 和修复系统文件，应急可以切换 Edge IE 模式或者导出 PDF 打印。

【常见问题】

问题 1 IE 浏览器选打印功能没有任何反应 记事本可以打印是什么原因

回答 1 IE 浏览器选打印功能没有任何反应，记事本打印正常，说明打印机驱动和打印后台正常，故障是 IE 加载项冲突或者网页打印 ActiveX 控件异常，继续排查 IE 浏览器选打印功能没有任何反应相关加载项。

问题 2 IE 浏览器选打印功能没有任何反应 是 Print Spooler 服务问题吗

回答 1 IE 浏览器选打印功能没有任何反应，如果全部软件都无法打印，大概率是 Print Spooler 打印后台服务停止，重启打印后台服务，是解决 IE 浏览器选打印功能没有任何反应的基础步骤。

问题 3 IE 浏览器选打印功能没有任何反应 业务系统打印控件怎么处理

回答 1 IE 浏览器选打印功能没有任何反应，业务系统一般是打印 OCX 控件失效，把站点加入可信站点，开启 ActiveX 权限，重新注册打印 ocx，解决 IE 浏览器选打印功能没有任何反应。

问题 4 IE 浏览器选打印功能没有任何反应 可以用 Edge IE 模式替代吗

回答 1 IE 浏览器选打印功能没有任何反应原生 IE 修复困难时，可以使用 Edge 浏览器 IE 模式，兼容老业务打印 ActiveX，作为 IE 浏览器选打印功能没有任何反应的替代方案。

免责声明：本文涉及注册组件 sfc 系统扫描，存在系统配置改动风险，ActiveX 控件仅建议在内网可信业务站点启用，IE 已经停止官方安全维护，本文仅作为技术参考，不构成强制操作建议。