iphone 呼叫失败，就是拨号之后直接提示呼叫失败，无法成功拨通电话，这个故障分两大类，一类是运营商网络、SIM 卡、号码业务异常，另一类是手机系统基带、设置、硬件故障，常见诱因包括信号差、SIM 卡松动氧化、VoLTE 兼容异常、开启呼叫转移、系统版本 bug、基带故障，优先从最简单的基础排查开始，不要一上来就判定是主板硬件损坏，很多时候只需要飞行模式重置网络就可以解决。

故障原因对照表

第一步 基础快速排查

1 开启飞行模式等待 10 秒，再关闭飞行模式，重新搜索运营商网络，这个操作可以重置基站注册，临时信号注册异常经常可以修复

2 确认手机信号格正常，确认号码没有欠费停机，号码没有被运营商关停呼出权限

3 取出 SIM 卡，用干净橡皮或者无尘布擦拭金属芯片，清理氧化层，重新装回，也可以把这张 SIM 卡放到其他手机测试，判断是卡的问题还是手机问题

第二步 检查相关通话设置

1 打开设置，电话，检查呼叫转移，如果开启无条件呼叫转移，部分场景会出现呼出异常，先关闭呼叫转移测试

2 检查呼叫限制，确认呼出限制没有打开，呼出限制开启之后会禁止拨打电话，直接提示呼叫失败

3 双卡机型，确认拨号的时候选择正确的 SIM 卡，不要选错卡，副卡如果没有开通语音业务就会呼叫失败

第三步 还原网络设置

1 打开设置，通用，传输或还原 iPhone，选择还原

2 点击还原网络设置，这个操作只会清除保存的 WiFi 密码、蓝牙配对、网络配置，不会删除照片和 APP

3 完成之后重启手机，重新注册运营商网络，测试拨号，这个是解决网络配置错乱非常有效的办法

第四步 VoLTE 与系统版本排查

1 如果开启 VoLTE 高清通话之后才出现呼叫失败，可以尝试在设置蜂窝网络里面关闭 VoLTE，很多地区运营商 VoLTE 和 iOS 存在兼容问题

2 检查 iOS 系统更新，老版本系统存在已知通话 bug，升级到正式版最新系统再测试

硬件故障判定

如果以上全部软件排查做完，更换正常 SIM 卡之后依旧呼叫失败，并且之前有摔落、进水，同时伴随无服务、基带版本空白，这种情况就是基带硬件故障，软件无法修复，需要苹果官方售后检测维修。

【常见问题】

问题 1 iphone 呼叫失败 只有一个号码拨打提示呼叫失败是什么原因

回答 1 iphone 呼叫失败，如果单独拨打某一个号码才提示失败，大概率是对方号码设置呼叫拦截，或者对方号码停机，不是本机手机故障。

问题 2 iphone 呼叫失败 还原网络设置会不会删掉照片数据

回答 2 iphone 呼叫失败，还原网络设置只会清空 WiFi 密码和网络配置，不会删除照片、APP、通讯录等个人数据，可以放心操作。

问题 3 iphone 呼叫失败 换别的 SIM 卡正常是什么问题

回答 3 iphone 呼叫失败，更换其他 SIM 卡可以正常通话，说明手机硬件基带是正常的，故障就是原来 SIM 卡损坏氧化，或者原号码运营商业务异常。

【免责申明】

本文为通用故障排查科普，硬件故障需要专业人员检测，运营商业务问题以当地运营商规则为准，内容仅作操作参考。