得物主站正常选购标注全新的鞋子，默认是全新未上脚的，不属于二手鞋，但是得物旗下有专门做二手闲置球鞋的平台 95 分，二手鞋都放在 95 分渠道售卖，下单的时候一定要看清商品标识，很多人混淆就是因为没有区分开两个渠道。全新鞋子会经过平台查验，检查鞋底有没有磨损、有没有穿过痕迹、配件鞋盒是否齐全，确认全新品相之后才会发货，而二手鞋会直接标注品相等级，比如 95 新 9 新这类，价格和全新款差距比较明显，下单前仔细看页面标签，就能避开买错的情况。

全新鞋和二手鞋渠道区分

下单辨别是不是二手鞋的方法

1 看商品标题和标签，标题写全新，没有 95 分标识，就是全新鞋。出现 95 分字样，标注品相，就是二手鞋。

2 查看商品详情，详情会写明鞋子有没有试穿、磨损、瑕疵，二手商品会把瑕疵写清楚。

3 看价格，同一款鞋子，二手版本价格一般会明显低于全新版本，差价大就要留意是不是二手。

4 看查验标准，全新鞋查验会检查鞋底无磨损，二手鞋查验只确认正品，不要求无穿着痕迹。

购买实操注意事项

1 下单之前确认订单页面，不要误点跳转 95 分的商品链接。

2 收到鞋子之后，第一时间检查鞋底有没有灰尘磨损，鞋内有没有污渍，保留开箱视频。

3 全新鞋有出厂溢胶小线头属于正常工艺问题，不属于二手穿过的痕迹。

4 如果想买二手鞋，直接去 95 分挑选，平台会标注清楚瑕疵，信息透明。

【常见问题】

问题 1 得物全新鞋是别人退回来的二手鞋吗

回答 1 得物全新鞋查验的时候会排查鞋底磨损和穿着痕迹，穿过退回的鞋子会被判定不符合全新标准，不会当成全新鞋发出，但是有少数仅试穿的闲置款，会单独标注闲置，不和全新混在一起。

问题 2 在得物买到 95 分的二手鞋能退吗

回答 2 95 分的二手鞋大多是个人闲置，很多商品不支持七天无理由，下单前要看清楚页面的退换说明，不要按全新鞋的售后标准期待。

问题 3 得物上面的二手鞋会不会混在全新里面卖

回答 3 正常情况两个渠道分开，商品标签会明确区分全新和二手，但是部分商品链接会关联 95 分推荐，下单时不看标识就容易误拍到二手鞋，付款前多看一眼商品来源。

【免责申明】

以上内容仅为购物参考，商品状态以下单页面标注和平台查验结果为准。收到商品建议保留完整开箱视频，有争议及时联系平台客服。不同商品售后规则不一样，下单前仔细阅读商品说明。