在日常使用电脑或手机时，我们常常会遇到这样的情况：设备显示网络连接正常，但却无法打开网页或者访问互联网服务。这种问题虽然看似简单，但实际上可能涉及多种原因。本文将从多个角度出发，帮助用户快速排查并解决问题。

一、检查DNS设置

首先，确保您的设备正确配置了DNS服务器地址。默认情况下，大多数路由器会自动分配合适的DNS地址，但如果手动修改过DNS设置，可能会导致访问失败。可以尝试将其恢复为自动获取，或者更换成公共DNS如Google的8.8.8.8和8.8.4.4。

二、重启路由器与调制解调器

简单的重启操作往往能解决不少复杂的问题。关闭路由器和调制解调器电源，等待几分钟后再重新启动。这一步骤有助于刷新网络状态，并可能解除一些临时性的故障。

三、清除浏览器缓存及Cookie

有时候，浏览器本身的问题也会导致无法正常浏览网页。清理浏览器的缓存和Cookie文件，然后尝试重新加载页面。如果问题依旧存在，请考虑更换其他浏览器测试。

四、检查代理设置

如果您曾经启用过代理服务器来访问某些特定资源，在不需要时未及时关闭代理设置的话，也可能造成当前无法上网的情况。进入系统或浏览器的网络设置中查找相关选项，确认是否开启了代理模式，并根据需要调整或禁用它。

五、联系ISP服务商

如果上述方法都不能解决问题，那么可能是由于外部因素造成的。比如，您的互联网服务提供商（ISP）出现了技术故障等。此时应该尽快联系客服人员询问具体情况，并按照指示进行后续处理。

六、更新驱动程序与系统补丁

老旧的操作系统版本或不兼容的硬件驱动程序也会影响网络功能的表现。定期检查是否有可用的新版操作系统更新以及显卡、声卡等相关组件的最新驱动程序，并及时安装以保持系统的最佳运行状态。

总结起来，“网络连接正常但无法上网”这一现象背后隐藏着各种可能性，因此我们需要耐心地一步步排查原因。希望以上建议能够对您有所帮助！如果仍然找不到解决方案，不妨寻求专业人士的帮助。