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什么是工行信使费

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2025-07-28 14:57:01

什么是工行信使费】“工行信使费”是工商银行(ICBC)为客户提供的一种短信服务费用,主要用于向客户发送与账户相关的通知信息,如交易提醒、账户变动提示、余额变动等。该费用是根据客户是否开通短信服务以及使用频率而收取的。

以下是对“工行信使费”的详细总结:

一、什么是工行信使费?

工行信使费是指客户在使用工商银行手机银行、网上银行或柜台办理业务时,若开通了短信通知服务,银行会按月或按次向客户发送交易提醒、账户变动等信息,由此产生的服务费用即为“工行信使费”。

二、工行信使费的收费方式

收费项目 收费标准 说明
短信服务费 每月3元/账户 适用于开通短信通知服务的客户
语音通知费 每次0.5元 若客户选择语音通知而非短信
额外服务费 按实际使用情况计费 如定制化通知、加急服务等

三、如何查看工行信使费?

1. 手机银行:登录“中国工商银行”App,进入“我的账单”或“费用明细”查看。

2. 网上银行:登录工行官网,点击“账户管理”或“交易记录”查询。

3. 柜台查询:携带身份证和银行卡到任意工行网点,由工作人员协助查询。

4. 客服电话:拨打95588,按照语音提示操作或转人工服务。

四、如何关闭工行信使费?

如果客户不再需要短信通知服务,可以申请关闭,以避免不必要的费用支出。

- 手机银行:进入“设置”→“消息服务”→关闭短信通知。

- 网上银行:在“账户管理”中找到“短信服务”选项,进行取消。

- 柜台办理:携带本人有效身份证件和银行卡至工行网点办理。

- 客服电话:拨打95588,说明需求并提供身份验证信息。

五、注意事项

- 工行信使费属于增值服务,部分账户可能默认开通,需主动关闭。

- 不同地区或不同类型的账户(如信用卡、借记卡)可能有不同的收费标准。

- 建议定期检查账户费用明细,避免因未及时关闭服务而产生额外支出。

通过以上内容可以看出,“工行信使费”虽然是一项常见的金融服务费用,但合理使用和管理可以有效控制成本,提升账户使用的安全性和便利性。

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