在现代社会中，物流行业的重要性日益凸显。无论是电商的蓬勃发展，还是制造业的高效运转，都离不开物流的支持。而作为物流行业中的重要角色之一，物流专员扮演着连接供需双方的关键桥梁作用。那么，物流专员具体是做什么的呢？

首先，物流专员的主要职责之一就是负责货物的运输和配送管理。他们需要根据客户需求合理安排货物的装卸、运输以及派送流程，确保货物能够按时、按质、按量地到达目的地。在这个过程中，他们需要协调多方资源，包括司机、仓库管理人员等，以保证整个物流链条的顺畅运行。

其次，物流专员还需要处理大量的数据信息。从订单接收、库存管理到物流费用核算，每一个环节都需要精确的数据支持。因此，他们需要具备一定的数据分析能力，能够通过系统化的方式整理和分析数据，从而优化物流方案，降低运营成本。

此外，物流专员还承担着客户沟通的重要任务。他们需要与客户保持密切联系，了解客户的实际需求，并及时反馈物流过程中的问题。同时，在遇到突发状况时，如天气原因导致的延误或货物丢失等问题，物流专员需要迅速响应，妥善解决问题，维护良好的客户关系。

最后，随着科技的发展，现代物流行业也在不断变革。物流专员也需要紧跟时代步伐，学习并应用先进的物流技术，比如智能仓储、自动化分拣设备等，提升工作效率和服务质量。

综上所述，物流专员的工作内容涵盖了货物运输、数据管理、客户服务等多个方面。他们不仅需要具备专业的知识和技能，还需要拥有较强的沟通能力和应变能力。可以说，物流专员是现代物流体系中不可或缺的一环，他们的努力让商品流通更加便捷高效，为社会经济发展做出了重要贡献。