你们好，最近小艾特发现有诸多的小伙伴们对于销售的技巧与口才书籍推荐，销售的技巧与口才这个问题都颇为感兴趣的，今天小活为大家梳理了下，一起往下看看吧。

1、克服自己内心的恐惧与羞涩

2、 什么样的人都会有胆怯的时候，不过对于陌生来讲这是正常的，只是由于我们之前没有接触过所以才会产生恐惧，习惯其实就好了，就好比每天在嘈杂的环境中大声说话，及时环境变的安静了人们也会觉得你说话的声音大，这就是习惯了。

3、要多练习发音并学以致用

4、 无论是与客户沟通还是做一些发言都需要我们讲普通话，不要掺杂自己的家乡话这让会让人们听不懂你说的什么，所以普通话还不好的朋友就要抓紧练习了，每天要多与他人用普通话交流这样才能更快的进步。

5、做好充足的准备

6、 对于销售人员来讲除了口才方面的知识以外还需要注意自己对产品知识的认识，卖东西的人若不知道自己的东西怎么用多少量那就没有人会相信你，所以无论你是观察别人还是亲自使用都要对自己的东西了解透彻，准备充分这样才能使自己成功的几率变大。

7、端正心态避免与客户发生争执

8、 作为服务行业的人员来讲顾客至上，顾客就是上帝，这时就得需要我们万事都要忍耐，尽量的去满足客户的需求，若是有不同的见解可以委婉的说出来千万不能情绪激动与客户争执起来。

9、说话时要注意手势

10、 手势在交谈中是很重要的，它可以指引人们的方向，也可以让自己表现的更自然更生动，不过有的多余的动作一定要注意，有些动作可能会让人感觉你很做作或者毛病太多，所以在交流时一定要大方得体，切记不要有扯扯衣服摸摸脸等多余的动作。

11、注意倾听顾客的意见

12、 我们交流结束的时候还要征询一下客户的意见或者建议，这样自己才能了解他人的观点，正所谓知己知彼百战不殆，只有更好的完善自己才能出类拔萃。

以上就是销售的技巧与口才这篇文章的一些介绍，希望对大家有所帮助。