在日常使用电脑的过程中，无线鼠标是许多用户不可或缺的外设之一。然而，有时候我们会遇到这样的情况：无线鼠标指示灯正常亮起，但无论怎么操作都无法移动光标。这种情况虽然让人感到困扰，但实际上通过一些简单的排查和处理步骤，大多数问题都可以轻松解决。

一、检查电池电量

首先，确保无线鼠标电池电量充足。虽然指示灯亮起，但这并不一定意味着电池还有足够的电力支持正常使用。尝试更换新的电池，看看是否能够解决问题。如果更换后仍无改善，则可以排除电池电量不足的可能性。

二、确认接收器状态

检查无线鼠标接收器是否正确插入电脑USB接口，并且没有松动或损坏。有时候由于灰尘或者异物堵塞，可能导致连接不稳定。可以用干净的软布轻轻擦拭接收器表面，确保其与电脑之间的接触良好。

三、重启设备

当发现无线鼠标出现异常时，可以尝试简单地重启一下电脑和鼠标。关机后再开机，同时将无线接收器拔下重新插入，这样有助于刷新设备状态并恢复正常的通信功能。

四、调整接收范围

无线鼠标需要保持在一个合理的信号范围内才能正常工作。如果你的鼠标距离电脑过远或者有大型障碍物阻挡（如金属柜子、厚实墙壁等），都可能影响信号传输效果。尽量靠近电脑使用，观察是否有所改善。

五、更新驱动程序

如果上述方法都没有奏效，那么可能是驱动程序出现了兼容性问题。访问官方网站下载最新版本的鼠标驱动程序进行安装，这通常能有效修复一些由软件层面引起的问题。

六、测试其他设备

最后一步是验证鼠标本身是否存在故障。可以将你的无线鼠标连接到另一台电脑上试试看，如果同样出现问题，则说明鼠标可能存在硬件故障；反之，则证明原电脑存在某些设置上的限制或冲突。

通过以上几个步骤，相信大部分情况下都能找到导致无线鼠标指示灯亮却无法移动的原因所在。当然，在实际操作中还需要根据具体情况灵活应对。希望这些小技巧能够帮助大家快速解决烦恼！