【房屋质量问题要向哪个部门投诉】在购房或居住过程中，如果发现房屋存在质量问题，如墙体裂缝、漏水、地板下沉等，及时维权非常重要。那么，遇到这类问题应该向哪个部门投诉呢？本文将对相关投诉渠道进行总结，并以表格形式清晰展示。
一、常见投诉渠道总结
1. 住建局（住房与城乡建设局）
房屋质量属于住建部门的职责范围，是主要的投诉受理单位。无论是新建商品房还是二手房，只要涉及质量问题，都可以向当地住建局反映。
2. 消费者协会（12315）
如果是开发商或装修公司提供的服务存在问题，可以拨打全国统一的消费者投诉热线12315，由消协协助调解。
3. 房地产开发企业或物业公司
对于已入住的小区，可先向开发商或物业反映问题，部分问题可在内部协调解决。
4. 12345政务服务热线
各地政府设立的便民热线，也可用于反映房屋质量问题，尤其是涉及政策执行或行政管理的问题。
5. 工程质量监督站
部分城市设有专门的工程质量监督机构，负责对建筑施工质量进行监管，可作为专业投诉渠道。
6. 法院或仲裁机构
如果问题严重且协商无果，可通过法律途径解决，如提起民事诉讼或申请仲裁。
二、投诉渠道一览表
| 投诉渠道 | 负责部门 | 适用情况 | 联系方式 | 备注 |
| 住建局 | 住房与城乡建设局 | 房屋质量、施工问题 | 当地住建局电话 | 最主要渠道 |
| 消费者协会 | 市场监督管理局 | 开发商或装修服务纠纷 | 12315 | 适用于消费类投诉 |
| 物业公司 | 小区物业管理公司 | 住宅小区内质量问题 | 物业电话 | 可先尝试内部解决 |
| 12345热线 | 政府服务热线 | 政策执行、行政管理问题 | 12345 | 全国通用 |
| 工程质量监督站 | 建设工程监督机构 | 施工质量问题 | 当地监督站电话 | 专业性较强 |
| 法院/仲裁 | 法院、仲裁委员会 | 协商无效后的法律解决 | 法院地址/仲裁机构 | 需提供证据材料 |
三、温馨提示
- 投诉时尽量保留好相关证据，如照片、视频、合同、维修记录等；
- 如遇开发商推诿责任，可联合其他业主共同维权；
- 投诉后应持续跟进处理进度，必要时可向上级主管部门反馈。
结语：
房屋质量问题关系到居民的居住安全和合法权益，选择正确的投诉渠道是解决问题的关键。希望以上内容能帮助您更清楚地了解如何有效维权。
