在日常生活中，我们经常会遇到这样的问题：家里的路由器明明显示已经成功连接到设备，但是却无法正常访问互联网。这种情况让人十分苦恼，尤其是当你需要紧急处理工作或查找信息时。那么，当遇到“路由器可以连接但无法上网”的情况时，我们应该如何排查和解决呢？以下是一些实用的建议。

1. 检查网络服务是否正常

首先，我们需要确认网络服务提供商（如电信、联通等）是否出现了故障。可以通过拨打客服热线或者查看运营商官网的公告来了解当前的网络状态。如果运营商的服务出现异常，那么可能需要等待他们修复后再尝试连接。

2. 重启路由器和调制解调器

很多时候，简单的重启就能解决问题。先关闭路由器和调制解调器，等待几分钟后再重新启动。这样可以帮助设备恢复到正常的工作状态。确保设备的电源线插好，并且没有松动。

3. 检查路由器设置

进入路由器管理界面，检查一下网络设置是否正确。特别是IP地址、子网掩码、默认网关以及DNS服务器的配置。如果不确定这些参数的具体值，可以联系网络服务商获取帮助。此外，还要确保无线网络名称（SSID）和密码设置无误。

4. 更新路由器固件

路由器厂商通常会定期发布新的固件版本以修复已知的问题并提升性能。登录到路由器管理页面，查看是否有可用的更新。按照提示完成升级操作，这可能会解决一些潜在的技术问题。

5. 测试其他设备

将其他设备连接到同一Wi-Fi网络下进行测试，看看是否存在同样的问题。如果只有某一类设备出现问题，则可能是该设备的驱动程序或系统存在问题，需要单独解决。

6. 联系技术支持

如果以上方法都无法解决问题，那么建议及时联系网络服务商的技术支持团队寻求进一步的帮助。他们可以根据具体情况提供更加专业的指导。

总之，“路由器可以连接但无法上网”虽然看似简单，但实际上背后可能存在多种原因。通过耐心地一步步排查，相信最终能够找到合适的解决方案。希望上述建议能对你有所帮助！