在日常生活中，使用信用卡进行消费时，很多人都会关注积分的累积和兑换。浦发银行作为国内知名的商业银行之一，其信用卡积分兑换活动也备受用户青睐。然而，在实际操作过程中，有时可能会遇到积分兑换订单找不到的情况，这无疑会让人心生困扰。那么，当出现这种情况时，我们应该如何应对呢？

首先，我们需要冷静下来，仔细检查自己的操作流程。有时候，订单可能并没有真正完成或者出现了延迟显示的情况。可以先登录浦发银行的官方APP或官网，查看积分账户的变动记录，确认是否真的存在兑换失败或未成功提交订单的问题。

其次，如果确认订单确实没有生成或丢失，建议及时联系浦发银行的客服热线寻求帮助。浦发银行提供了全天候的客户服务，可以通过拨打官方客服电话，向工作人员详细描述情况，并提供相关信息以便查询。通常情况下，客服人员会根据你的账户信息和交易记录，帮助你找到对应的订单。

此外，还可以通过浦发银行的微信公众号或官方小程序进行自助查询。这些平台通常会有专门的客服对话功能，可以更便捷地与银行取得联系，同时还能获取一些常见问题的解答。

最后，为了避免类似问题再次发生，建议在进行积分兑换时，尽量选择正规渠道，并妥善保存好相关的订单号和交易记录。这样即使出现问题，也能更快地定位并解决问题。

总之，面对浦发银行积分兑换订单找不到的情况，不要过于焦虑，按照上述方法逐步排查和解决，相信能够顺利找到解决方案。同时，保持良好的沟通和记录习惯，有助于更好地享受银行提供的各项服务。