在日常生活中，我们难免会遇到需要联系快递公司解决一些问题的时候。作为中国快递行业的领军企业之一，顺丰速运凭借其高效的服务和广泛覆盖的网络赢得了众多用户的信赖。然而，当您需要咨询或投诉时，找到正确的联系方式显得尤为重要。

顺丰提供了多种客户服务方式，包括官方网站、手机应用程序以及人工客服热线等。其中，人工客服热线是最直接且有效的沟通渠道之一。那么，顺丰的人工客服电话是多少呢？是否是24小时服务呢？

根据顺丰官方公布的信息，其全国统一的人工客服热线为95338。这个号码可以拨打以获取帮助。需要注意的是，拨打该号码可能会产生一定的通话费用，具体取决于您的运营商政策。

关于是否提供24小时服务的问题，通常情况下，顺丰的人工客服中心会在工作时间内（通常是早上8点至晚上8点）安排专人接听来电。而在非工作时间，则可能转接至语音留言系统或者自动回复功能。不过，在某些特殊时期，如大型促销活动期间，顺丰可能会增加客服人员以应对更高的咨询量，并确保全天候的服务支持。

如果您希望获得更加及时的帮助，还可以通过顺丰官网或APP在线提交问题，这些平台同样配备了专业的客服团队随时待命。此外，社交媒体也是一个不错的选择，比如微信公众号、微博账号等，往往也能快速响应用户的需求。

总之，无论选择哪种方式，顺丰始终致力于为客户提供便捷高效的解决方案。因此，在使用顺丰服务的过程中，如果遇到任何疑问或困难，请不要犹豫，尽快联系他们的客服部门寻求帮助吧！