【当当网客服电话是多少啊?】在日常购物过程中，消费者难免会遇到一些问题，比如订单状态不明、退换货流程不熟悉、账户异常等。此时，及时联系平台客服是解决问题的关键。对于使用当当网进行网购的用户来说，了解其官方客服电话是非常有必要的。以下是对当当网客服电话的相关信息总结。
一、当当网客服电话汇总
| 服务类型 | 客服电话 | 备注说明 |
| 售前咨询 | 400-890-8888 | 工作时间：9:00-24:00 |
| 售后服务 | 400-890-8888 | 同售前电话，可处理退换货等 |
| 投诉建议 | 010-6427-8888 | 非工作时间可拨打 |
| 人工客服 | 400-890-8888 | 可转接人工服务 |
| 客服邮箱 | service@dd.com | 适用于非紧急问题 |
二、注意事项
1. 拨打时间：建议在工作日的上午9点至晚上12点之间拨打，以确保能更快地接入人工服务。
2. 自助服务：当当网官网和App内设有“帮助中心”或“在线客服”，部分常见问题可通过自助查询解决。
3. 投诉渠道：如对服务不满意，也可通过国家市场监督管理总局“12315”平台进行投诉。
4. 电话号码真实性：请务必确认电话号码来源可靠，避免接到诈骗电话。
三、总结
当当网作为国内知名的网上书店，提供了多种联系方式供用户选择。其中，400-890-8888 是最常用且有效的客服电话，适用于大多数问题咨询与处理。建议用户在遇到问题时，优先尝试在线客服或自助服务，如需进一步帮助再拨打官方电话。保持警惕，确保自身信息安全，是每一位网购用户应具备的意识。
