9月10日，协代苏木党委组织人员接待来访群众，耐心倾听群众诉求，细致了解事情原委，认真记录群众反映的问题。工作人员针对群众提出的困难和疑问，现场做好政策解释和情绪疏导，逐一梳理问题清单，明确办理方向和办理时限，切实把矛盾化解在基层，用心用情解决群众急难愁盼问题，不断提升群众获得感和满意度。