为抓实抓细每周矛盾纠纷排查工作,充分发挥网格员“前哨探头”作用,坚持抓早抓小、防微杜渐,泽掌镇以每周滚动排查、台账登记管理、闭环销号化解为抓手,组织全体网格员下沉村组农户,扎实做好矛盾纠纷排查登记、就地调处化解工作,全力维护辖区社会大局稳定。
严格落实每周排查上报制度,网格员立足网格责任区域,逐户开展走访排查,重点排查家庭婚姻、邻里地界、土地权属、宅基地、劳务劳资、民生诉求等易发多发矛盾隐患。对排查出来的矛盾问题,认真填写网格员矛盾纠纷排查登记表,详实记录矛盾发生事由、涉及人员、问题症结,做到情况清、底数明,不漏一户、不漏一事。实行“一事一档”,分类建立工作台账,明确化解责任人、化解措施和完成时限。
坚持排查与化解同步推进。对邻里口角、家庭琐事等简易矛盾,网格员第一时间现场介入疏导调解,就地及时化解;对网格内难以处置的复杂疑难矛盾,第一时间上报镇综治中心,联动村“两委”、司法所、包村干部开展联合调处,做好情绪疏导、政策解释、法治宣传工作。严格落实销号管理,矛盾化解完毕及时回访,确认问题彻底解决后方可销号,做到排查-登记-交办-化解-回访-销号全流程闭环。
下一步,泽掌镇将持续压实网格员工作责任,做实做细每周矛盾纠纷排查上报工作,强化台账资料规范化管理,推动矛盾纠纷发现在网格、化解在网格,从源头上减少信访和不稳定因素,筑牢平安建设第一道防线。

