为落实省、市、区信访工作部署，压实区属国企信访维稳主体责任，近日区国资事务中心召开信访稳定专项部署会，围绕矛盾源头化解、风险隐患排查细化工作举措，全面推进国资领域信访矛盾防范处置工作。

会议传达上级信访稳定工作安排，明确工作时限、排查范围与工作标准。结合国资系统信访典型案例开展警示教育，重点剖析国企改制遗留问题、资产租赁纠纷、劳资关系矛盾、历史诉求积案等突出风险，将权属资产处置、企业改制善后、物业租赁管理、职工权益保障列为重点排查领域，要求企业摒弃松懈麻痹思想，全面开展矛盾隐患自查梳理。

结合国资运营实际，会议明确四项核心工作任务：

一是抓实矛盾源头排查梳理。对国有资产租赁、企业改制、劳动用工等领域潜在信访风险开展全面排查，建立风险清单台账；对苗头性、倾向性问题早发现早介入，做到风险底数清、情况明，把矛盾化解在萌芽状态。

二是畅通诉求沟通处置渠道。规范信访接访办理流程，落实接访责任，认真倾听群众合理诉求，做好政策解释疏导工作；严格落实来访登记、事项交办、答复反馈全流程管理，保障群众合理诉求表达渠道畅通。

三是攻坚重点信访风险隐患。聚焦历史遗留信访积案、重复投诉诉求，落实一案一策，明确化解举措、责任人员和处置时限；妥善处置劳资纠纷、资产权属、租金履约等突出问题，严防矛盾升级、上行上访。

四是落实企业日常维稳管控。督促国企健全信访矛盾闭环处置台账，严格落实信息报送制度；常态化开展信访政策学习培训，强化工作人员群众工作能力；强化下属企业、承租经营单位的风险传导，严防各类涉企涉稳事件发生。

下一步，区国资事务中心将紧盯重点信访问题跟踪督办，防止矛盾隐患反弹反复。持续指导企业完善信访维稳长效工作机制，化解重点时段、重点领域叠加风险，筑牢国资领域信访稳定防线，切实维护国有资产运营秩序与群众合法权益，保障全区社会大局和谐稳定。