本网讯 通讯员蔡书侠 9月10日上午，安陆市府城街道北正社区联合安陆市人民法院，在东方家园小区开展物业服务合同“示范性诉讼+批量化调解”法治宣传活动，把法律服务和调解服务送到居民家门口。
活动现场设立咨询台、发放宣传资料，网格员同步记录居民反映的物业管理问题。围绕物业费缴纳、服务质量、公共收益等热点，工作人员面对面答疑，引导居民依法理性表达诉求。活动共发放宣传资料150余份，接待咨询10余人次，收集意见建议8条。
“房子空置没住，要不要交物业费？”面对居民提问，法院工作人员依据《民法典》第九百四十四条解释：物业服务人已按约定提供服务的，业主不能以未接受或无需接受服务为由拒缴物业费；空置房一般仍应按合同约定缴纳，如合同另有约定，可按约定协商处理。建议居民先与物业沟通，也可到社区调解室申请调解。
物业纠纷是社区治理中的重点难点。北正社区坚持把矛盾化解在网格、楼栋，通过入户走访、居民议事、调解室说事等方式，做到早发现、早介入、早协调。此次联合法院开展宣传，就是希望让居民和物业公司都明白：遇到矛盾不一定要打官司，可以先在社区调解，依法协商解决。
下一步，北正社区将发挥人熟、地熟、情况熟的优势，继续配合法院和相关部门，联动物业公司、业委会、党员志愿者等力量，推动物业纠纷在社区前端化解，共建和谐宜居小区。
