一是建强协商议事平台，推动民意落地见效。针对基层治理过程中存在的“协商易、落实难”痛点堵点，充分发挥“有事来协商”协商室阵地作用，常态化征集梳理群众意见建议，覆盖全乡7个村1个社区。把“协商桌”搬进农家小院、群众家中，让群众在家门口就能说事议事。今年以来，累计收集群众各类意见建议130余条，通过协商议事推动解决生活用水保障、道路修缮维护、土地流转协调等民生实事15件，真正做到民有所呼、我有所应。
二是健全矛盾调解体系，筑牢乡村平安防线。充分发挥民主议事会作用，整合人大代表、乡贤能人等多方力量，不断优化矛盾纠纷多元化解机制，就地化解各类矛盾，努力实现“小事不出网格、大事不出村”治理目标。今年以来，累计化解各类矛盾纠纷80起，调解成功率达98%，有效将矛盾化解在基层、消解在萌芽状态。
三是做实公益便民服务，暖心守护特殊群体。聚焦“一老一小一困”重点特殊群体，扎实开展“爱心助学”“银龄关爱”等系列公益服务活动，全方位为群众纾困解难。今年以来，组织开展各类公益服务活动10场次，切实解决群众反映强烈的“急难愁盼”问题15个，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。（茶坝乡王立）
