1、先查看客户端的网络设置，是否启用了自动获得IP地址和自动获得DNS服务器地址，如果没有勾选，请勾选。
2、打开控制面板，点击网络和共享中心进入到查看当前活动网络界面，再点击当前活动网络名称（以WLAN为例）。
3、打开WLAN状态界面，点击属性按钮，再双击列表复选框中的Internet协议版本TCP\IP）。
4、打开Internet协议版本TCP\IP）的属性界面，查看是否选择了自动获得IP地址和自动获得DNS服务器地址。
5、在桌面，点击我的电脑图标右键--管理，打开计算机管理界面。
6、再点击左侧的服务和应用程序，展开后，点击服务打开服务列表
