【旅游市场整治】聚焦旅游行业突出问题整治 提升文旅经营主体服务能力
为扎实推进群众身边不正之风和腐败问题 “4+10” 专项整治工作，切实纠治导游乱象、强制消费等文旅领域突出问题，9月3日，察右后旗文旅局组织文旅行业各经营主体开展服务能力提质专项培训。
本次培训面向辖区旅行社、旅游景区负责人及管理人员、导游、景区讲解员等从业人员，采取政策解读、典型案例警示、现场答疑相结合的方式开展。培训重点围绕专项整治政策要求、《中华人民共和国旅游法》等法律法规、旅行社规范运营、导游及景区标准化服务、投诉处置舆情应对、安全生产应急处置等内容进行讲解，明确低价诱客、强制消费、私收回扣、虚假宣传等违规行为处置标准，引导经营主体树牢法治合规意识，补齐服务短板。
培训严格落实参训管理要求，参训情况及培训成绩纳入行业信用评价体系。下一步，我局将以训促治，强化重点主体监管，健全常态化培训检查整改机制，持续规范文旅市场秩序，助力察右后旗文旅产业高质量发展。
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